Política de Privacidad

En PDA NY Chiropractic PC, tomamos en serio su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted. Cumplimos con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) y las leyes de privacidad aplicables.

1. Información que recopilamos

Información personal y de salud

• Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico
• Fecha de nacimiento y número de seguro social (cuando es necesario para el seguro)
• Información de seguro médico y detalles del plan
• Historial médico, diagnósticos y registros de tratamiento
• Información sobre accidentes, incluyendo informes policiales y números de reclamo
• Resultados de pruebas diagnósticas, radiografías y notas de progreso

Información técnica

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo en el sitio y enlaces en los que hizo clic
• Información de cookies y tecnologías de seguimiento similares

Información que usted nos proporciona

• Formularios de contacto y solicitudes de citas
• Mensajes, consultas y comentarios
• Documentos cargados, como formularios de admisión de pacientes

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para los siguientes propósitos:

• Proporcionar atención médica y servicios de tratamiento
• Programar y gestionar citas
• Procesar reclamos de seguros y verificar cobertura
• Comunicarnos con usted sobre su atención y citas
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios

3. Cómo protegemos su información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal y de salud. Esto incluye transmisión de datos encriptados (SSL/TLS), controles de acceso, evaluaciones de seguridad regulares y capacitación del personal sobre protección de datos. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura. Tenga precaución al enviar información personal en línea.

4. Compartición de su información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de atención médica involucrados en su tratamiento
• Con compañías de seguros para procesar sus reclamos
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (alojamiento web, herramientas de comunicación)
• Cuando lo exige la ley, como en respuesta a una orden judicial o citación
• Con su consentimiento por escrito

5. Derechos del paciente bajo HIPAA

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información de salud protegida:

• Derecho de acceso: Puede solicitar ver u obtener una copia de sus registros médicos. Responderemos dentro de los 30 días.
• Derecho de corrección: Si cree que su información es incorrecta o está incompleta, puede solicitar una corrección.
• Derecho a un registro de divulgaciones: Puede solicitar una lista de cuándo y con quién compartimos su información de salud.
• Derecho a solicitar restricciones: Puede solicitar límites sobre cómo usamos o compartimos su información.
• Derecho a comunicaciones confidenciales: Puede solicitar que nos comuniquemos con usted de una manera específica o en una ubicación determinada.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Hacer que nuestro sitio web funcione correctamente (cookies esenciales)
• Entender cómo los visitantes usan nuestro sitio (cookies de análisis)
• Recordar sus preferencias, como la selección de idioma

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal y de salud solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Los registros médicos se conservan de acuerdo con las leyes estatales y federales aplicables. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o destruimos de forma segura.

8. Privacidad de los niños

Nuestros servicios están generalmente destinados a personas de 14 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si cree que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento adecuado, contáctenos de inmediato.

9. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, como Google Maps o formularios de programación. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la política revisada en esta página y actualizaremos la fecha de última modificación. Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso adicional en nuestro sitio web.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos bajo HIPAA, o necesita presentar una queja, contáctenos: